近日，记者从满堂红获悉，行业首创的"二手房免费保养"活动推出一个月以来，市场反应相当热烈，受到买家的一致好评。大部分的买家对"二手房免费保养"服务表示惊讶，因为想不到买二手房中介公司还会提供完善的售后服务，不过同时也表示该服务是二手房交易中一个重大突破。那么这项服务会持续多久？是否会成为未来二手中介行业发展的趋势？带着这些问题记者采访了满堂红置业广州分公司副总经理孔少石先生。

      孔少石表示，这次推行的"二手房免费保养"，从公司层面来讲，是满堂红处于市场调整期提升品牌形象和客户认同度的一个策略，在市场冷淡的环境下，推出以服务为主的理念，更能使客户认同；从客户的角度来讲，这种服务是客户购买二手房之后所需要的，它作为一个产品是需要这些相关维护的。"我们从客户购买二手房之后还有一些些什么需求这个方面去考虑，适当地做一些让利，而这里面的一些保修项目和免费保养是可以让购房者实实在在享受到的优惠，他并不仅仅是个宣传手段或者是噱头。"孔少石说。

      对于这项服务是否会长期持续下去，孔少石表示，满堂红希望把"二手房免费保养"作为一种长期的项目去推行，并能成为房地产中介行业的一个服务标准，这种服务理念是符合满堂红的品牌价值观的。但是由于这项服务才刚刚起步，对于服务质量还不能完全保证，满堂红希望能在不断的磨合中尽量满足客户不同层面需求。在"二手房免费保养"活动试行一段时间之后，满堂红也将根据客户的反馈对该服务做一些适当的调整，提升服务质量，使其更加成熟。

      而对于推行"二手房免费保养"的成本问题，孔少石表示，该活动的推行如果能让客户认同满堂红的品牌价值观，那么这个服务的成本可以说是一个品牌形象宣传的成本，用投入广告的成本可以为消费者提供一些可享用的优惠，从而能提升满堂红的市场份额，那将是个双赢的局面。

      目前，"二手房免费保养"还存在由于二手房的新旧程度、房屋结构不一等而产生的保修标准难以界定的问题，对于保修期，保修项目，以及保修效率等不同标准的制定还在摸索之中。一旦形成了可行的标准，那么"二手房免费保养"作为房地产中介行业的服务标准指日可待，其最终形态也将渐渐清晰了。